wy5i এর তথ্য ব্যবহার ও গোপনীয়তা গাইড

আমরা wy5iতে কী তথ্য সংগ্রহ করি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময়

যখন আপনি wy5i-তে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা সংগ্রহ করি আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং জন্ম তারিখ। আমরা এটি করি বয়স যাচাই করতে (আমরা শুধুমাত্র ১৮+ ব্যবহারকারীদের অনুমতি দিই), এবং আপনার সাথে যোগাযোগ করতে। এই তথ্যগুলি বাংলাদেশে KYC নিয়মের অংশ, এবং আমরা এটি গুরুত্বের সাথে নিই।

পেমেন্ট এবং আর্থিক তথ্য

যখন আপনি বিকাশ, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিংের মাধ্যমে জমা দেন বা অর্থ তুলে নেন, আমরা সংগ্রহ করি লেনদেনের রেকর্ড — কত টাকা, কখন এবং কোন পদ্ধতি। আমরা কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। এই তথ্য আমাদের পেমেন্ট প্রদানকারী এবং আর্থিক অংশীদারদের দ্বারা পরিচালিত হয়, যারা স্বাধীনভাবে এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে রাখে।

গেমপ্লে এবং আচরণগত তথ্য

আমরা wy5i-তে ট্র্যাক করি আপনি কোন গেম খেলছেন, কখন খেলছেন এবং কত বেশি খেলছেন। আমরা এটি করি আপনার পছন্দ বুঝতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং সতর্কতা প্রদান করতে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আমরা লক্ষ্য করি যে আপনি প্রতিদিন ৫+ ঘণ্টা খেলছেন, আমরা একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই যাতে আপনি একটি বিরতি বিবেচনা করেন।

প্রযুক্তিগত এবং ডিভাইস তথ্য

আমরা সংগ্রহ করি আপনার ডিভাইসের ধরন (iPhone বা Android), আপনার অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ, আপনার ইন্টারনেট সংযোগ গতি এবং কখনো কখনো আপনার অনুমানিত অবস্থান (শহর-স্তর শুধুমাত্র — আমরা GPS ট্র্যাকিং ব্যবহার করি না)। এটি আমাদের wy5i অ্যাপ অপ্টিমাইজ করতে সাহায্য করে বিভিন্ন নেটওয়ার্ক এবং ডিভাইসের জন্য। যদি আপনি সিলেট বা ঢাকায় থাকেন, আমরা জানতে পারি আপনার সংযোগ গতি কীরকম এবং সেই অনুযায়ী স্ট্রিম মানের সমন্বয় করি।

আমরা wy5iতে কীভাবে তথ্য ব্যবহার করি

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি কয়েকটি উদ্দেশ্যে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার লগইন যাচাই করা, আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা এবং জালিয়াতি সনাক্ত করা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট এবং স্থানীয় পেমেন্টের মাধ্যমে আপনার আমানত এবং উত্তোলন পরিচালনা করা।
• যোগাযোগ: আপনাকে আপডেট, প্রচার, নিয়ন্ত্রক বিজ্ঞপ্তি এবং দায়িত্বশীল গেমিং সতর্কতা পাঠানো।
• নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ: আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করা এবং অনিয়ম সনাক্ত করা।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন এবং সমস্যা সমাধান করা।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: আমাদের wy5i অ্যাপ এবং গেমগুলি ভালো করতে বিশ্লেষণ করা।

আমরা wy5i তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে কীভাবে শেয়ার করি

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি শুধুমাত্র যখন আমরা অবশ্যই করব:

• পেমেন্ট প্রদানকারীরা: মোবাইল ব্যাংকিং, স্থানীয় মাধ্যম এবং অনলাইন পেমেন্ট আমাদের সাথে কাজ করে লেনদেন প্রক্রিয়া করতে। আমরা তাদের শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠাই।
• আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: যদি বাংলাদেশী আইন বা নিয়ন্ত্রক সংস্থা তথ্য চায়, আমরা সহযোগিতা করি।
• নিরাপত্তা অংশীদার: আমরা সাইবার নিরাপত্তা দল নিয়োগ করি জালিয়াতি এবং হ্যাকিং প্রতিরোধ করতে।
• বিশ্লেষণ অংশীদার: কখনো কখনো আমরা ডেটা ভাগ করি তৃতীয় পক্ষের সাথে যারা wy5i-কে বিশ্লেষণ এবং উন্নত করতে সাহায্য করে (সবসময় সম্পূর্ণ নামহীন ডেটা)।

আমরা wy5i-তে কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং সংস্থাগুলিকে বিক্রি করি না।

আপনার অধিকার wy5iতে

আমরা বিশ্বাস করি আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আপনি:

• অ্যাক্সেস করতে পারেন: আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য আছে তা দেখুন।
• সংশোধন করতে পারেন: আপনার নাম, ইমেইল বা ফোন নম্বরের মতো তথ্য আপডেট করুন।
• অপ্ট-আউট করতে পারেন: আমাদের প্রচারমূলক ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি গ্রহণ করা বন্ধ করুন।
• মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন: যদিও আমরা কিছু তথ্য আইনি কারণে রাখতে পারি, আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার ডেটা মুছে ফেলি।

আপনার এই অধিকারগুলি ব্যবহার করতে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন আমাদের সাপোর্ট দল বাংলা ভাষায়।